1 Modalità di spedizione

Gli ordini vengono spediti all'indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto.

Le spedizioni vengono effettuate tramite GLS.

Al momento dell'ordine vengono indicati i costi di spedizione applicabili e, ove disponibili, i tempi stimati di consegna.

2 Tempi di consegna

I tempi di consegna indicati sul sito sono da intendersi come stime e possono variare in relazione alla destinazione, alla disponibilità dei prodotti e a eventuali circostanze non dipendenti dal Venditore.

Salvo diverso termine indicato al momento dell'ordine, la consegna viene effettuata senza ritardo ingiustificato e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo i casi previsti dalla legge.

3 Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono indicati chiaramente prima della conclusione dell'ordine e possono variare in base alla destinazione e alle condizioni applicabili.

Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita o a costi ridotti sono soggette alle condizioni indicate sul sito.

4 Consegna dell'ordine

La consegna si considera effettuata quando il cliente, o un terzo da lui indicato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei prodotti.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti resta a carico del Venditore fino alla consegna, salvo il caso in cui il cliente abbia scelto un vettore non proposto dal Venditore.

In caso di problemi, ritardi o mancata consegna, il cliente può contattare il Venditore all'indirizzo:

5 Prodotti danneggiati alla consegna

Il cliente è invitato a verificare, per quanto possibile, l'integrità apparente dell'imballaggio e dei prodotti al momento della consegna e a segnalare tempestivamente eventuali danni o anomalie.

Il Venditore può richiedere fotografie dell'imballaggio e del prodotto danneggiato per verificare l'accaduto e gestire la richiesta.